FAQ

1. كيف يمكنني البحث عن قطعة الغيار المناسبة لسيارتي؟

يمكنك استخدام ميزة البحث المتقدم عبر إدخال نوع السيارة، الموديل، وسنة الصنع، وسيعرض لك الموقع القطع المتوافقة.

2. هل يمكنني إلغاء الطلب بعد تأكيده؟

نعم، يمكنك طلب إلغاء الطلب قبل شحنه. إذا تم شحن الطلب، يمكنك استرجاعه بعد الاستلام وفق سياسة الاسترجاع.

3. هل توفرون الشحن خارج السعودية؟

حاليًا، الشحن متاح داخل المملكة فقط. نعمل على توسيع نطاق الشحن قريبًا ليشمل دولًا أخرى.

4. ماذا أفعل إذا استلمت قطعة غير مطابقة أو تالفة؟

يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام، وسنقوم بمراجعة الحالة وتوفير بديل أو استرداد المبلغ بحسب ما تنص عليه سياسة الاسترجاع.

5. هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم، بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم التتبع إلى بريدك الإلكتروني أو عبر رسالة نصية، ويمكنك تتبع الطلب من خلال رابط شركة الشحن.

9. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا من خلال:

• البريد الإلكتروني: 

• الهاتف: 966543043009